“כולם חיים בגלל שהם מכרו משהו” (רוברט לואיס סטיבנסון)

אנשי מכירות טובים באמת יודעים להשתמש בגופם ולקרוא את שפת גופו של הזולת.

הגברת המודעות למסר הלא מילולי תעניק לאיש המכירות כושר שליטה טוב יותר על שפת גופו ותשפר את הבחנתו לגבי מצבו של הלקוח.

על מה נדבר?

• שפת הגוף כחלק מטכניקת המכירה
• שירות ומכירה בטלפון
• טיפול בהתנגדויות בעת תהליך מכירה
• מודל הרמזור לאנשי מכירות

 

למי זה מתאים?

אנשי שירות ומכירה

מנהלים

אנשי עסקים

התוצאה

המשתתפים ייחשפו לתהליכי התקשורת הבין אישיים במכירה, המסייעים ללקוחות לקבל החלטות קנייה טובות, המתאימות גם לצרכי הארגון